Business-Etikette

Verhaltensregeln kennen, im Business-Alltag punkten

Gelungener Auftritt im Business-Alltag und bei geschäftlichen Veranstaltungen

Sie erinnern sich an Business-Situationen, in denen Sie beinahe in ein »Fettnäpfchen« getreten wären? Oder an Events, bei denen Sie sich in einem anderen Outfit wohler gefühlt hätten? Sie wissen jedoch nicht genau, wie Sie sich korrekt hätten verhalten bzw. kleiden sollen? Unser Praxisseminar gibt Ihnen Sicherheit für einen gekonnten Business-Auftritt, sodass es für Sie keine Zweifel mehr in punkto Etikette und Stil gibt. Sie lernen Business-Alltagssituationen sicher zu meistern, ein perfekter Gastgeber zu sein und finden Antworten auf alle Etikettenfragen.

Lernziele 

Sicher und gekonnt auftreten. Die zentralen Punkte zu Etikette und Stil kennen.

Business-Alltagssituationen meistern. Alles richtig machen – von der Begrüßung über das Geschäftsessen bis zum Verabschieden.

Lerninhalte

Erster Eindruck, Business Dresscode, Begrüßung, Umgang im Geschäftsleben

• Äußeres Erscheinungsbild und Dresscodes im Büroalltag und Veranstaltungen.
  
• Haltung und Körpersprache
  
• Begrüßung und Überleitung von Geschäftspartnern
• Reihenfolge/Rangfolge der Begrüßung, Händedruck, korrekte Ansprache, Vorstellung von Gästen
• Betreten und Verlassen von Räumen, Grußformeln, Begleitung von Gästen, Respekt und Toleranz, richtig Feedback geben

Geschäftsessen vorbereiten und durchführen

• Restaurant, Menüfolge, Anzahl der Gänge
• Tischordnung
• Tisch richtig decken
• Schwierige Gerichte. Und wenn ich etwas nicht essen möchte?
• Verhalten am Buffet
• Tischreden, Begrüßung, Toast
• Briefing der Kellner, Umgang mit Servicepersonal

Small Talk im Business

Hinweise und Tipps rund um den Globus